IZIVIA FILIALE A 100% D'EDF

LE POSTE

Vous intégrerez l’équipe supervision au sein de la Direction Opérations.

Vous aurez la responsabilité d’assurer le suivi et la gestion de plusieurs parcs de bornes de recharge dont IZIVIA est l’opérateur technique.

Vos missions seront de :

 

–     Suivre les parcs de bornes en temps réel

–     Etudier et traiter les erreurs remontées par la supervision

–     Télé-dépanner les bornes

–     Faire des pré-diagnostic et créer des tickets de demande d’intervention

–     Suivre les tickets jusqu’à leur clôture en collaboration avec les techniciens sur le terrain

–     S’assurer du bon déroulement des interventions

–     Compiler et analyser les différentes informations à disposition (via les logiciels, les comptes-rendus d’intervention, etc…)

 

LE PROFIL

Idéalement, de formation de type Bac +2 en électrotechnique. avec une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous appréciez travailler en équipe, vous faîtes preuve d’un grand sens du service et d’un esprit d’analyse affûté : ce poste est pour vous !

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