IZIVIA FILIALE A 100% D'EDF

A la Direction Marketing et Solutions, vos principales missions seront :

  • De mener l’étude sur la refonte de l’outil de facturation des charges et services
    associés aux recharges et piloter l’implémentation du projet. A date, la facturation des
    charges et services associés aux clients particuliers ou professionnels est porté par
    l’outil de monétique d’Izivia, développé en spécifique. Le projet de transformation
    d’Izivia prévoit une refonte de cet outil avec le déport des fonctionnalités de facturation
    dans une facturière qu’il faut concevoir en cohérence avec les processus de vente et
    finances existants (CRM, ERP).
  • D’être en charge de la conception des besoins sur son périmètre en adéquation avec
    les standards et bonnes pratiques des outils (en cours ou à venir). A ce titre il est
    l’interface avec les métiers utilisateurs des processus et assure la communication
    auprès des interlocuteurs concernés. Il est le sachant sur le fonctionnement des
    processus au sein de l‘outil de facturation mais également avec les SI interfacés (ERP,
    PSP). Une implication dans le projet de refonte ERP est attendue pour garantir la
    cohérence fonctionnelle des processus
  • De piloter la réalisation des nouvelles fonctions, processus ou améliorations pris en
    coordination avec le responsable du delivery. Cela implique le pilotage fonctionnel des
    ressources de réalisation et le pilotage au quotidien de la backlog validée lors des
    Sprints Plannings, la validation des User Story et production des entrants nécessaires.
    La mise en œuvre des processus métier de la facturation tels que les processus de
    recouvrement, relance, gestion des impayés est notamment un enjeu fort d’Izivia pour
    2023.
  • De réaliser l’administration du catalogue produits et solutions porté dans l’ERP en
    cohérence avec sa consommation dans les outils de pricing (CRM, facturière) ou
    valorisation (outil métier d’Izivia)
  • D’assurer la recette et la validation des sujets mis en œuvre : rédaction de cas de tests, suivi de l’exécution, validation.
  • De réaliser en propre les configurations, paramétrages et les activités d’administrations qui sont maitrisées en se coordonnant avec les équipes de réalisation
  • D’assurer le lien avec les équipes du RUN : communication sur les nouvelles fonctionnalités, conception des processus et outils de suivi du bon fonctionnement des processus et contribuer à la mise en œuvre des corrections de production lorsqu’elles sont dans son périmètre de compétence.
  • Sécuriser les compétences : identifier les ressources critiques dans le dispositif et sécuriser le plan de backupage
  • Participer aux instances de pilotage des ressources de développement

Profil souhaité :

Formation Bac+ 5 ou école d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience réussie d’à
minima 5 ans sur un poste similaire. Nous recherchons les compétences et aptitudes
suivantes :
– Être un pro des processus de facturation !! disposer a minima d’une expérience sur
un périmètre de facturation BtoB et/ou BtoC. Savoir parler ERP.
– Tu tombes amoureux du problème, et tu sais faire émerger collectivement des
solutions
– Prendre des décisions informées, prioriser c’est ton quotidien et tu y excelles
– Tu allies vision long terme/stratégie produit avec les enjeux satisfaction Client
– Tu travailles en équipe avec plaisir et communiques clairement et aisément
– Tu aimes sortir de ta zone de confort et n’es pas contre de nouveaux challenges
– Tu es pédagogue et souhaite propager la culture produit CRM au sein de l’entreprise
(et encore plus loin si possible !)

  • Déposer les fichiers ici ou
    Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 5 MB, Max. des fichiers : 2.
      (Vous pouvez charger jusqu'à 2 fichiers. Taille maximale par fichier : 2 MO)